Avendo un problema software con il computer, oppure di uso del cd rom, è possibile usare l'assistenza tecnica on line di Pc Open, all'indirizzo internet:
http://www.pcopen.it/assistenza
Occorre compilare il questionario on line per avere il diritto di porre tutte le domande che si vogliono.
Si prega di non telefonare alla Redazione per porre quesiti sul cd rom, dato che non è possibile per esigenze organizzative offrire un servizio di assistenza tecnica telefonica diretta a tutti i lettori. L'unica assistenza tecnica, ad eccezione di quanto necessario per sostituire cd rom fisicamente danneggiati, è online.
La redazione di Pc Open non risponde riguardo ai problemi d'uso dei programmi e non fornisce informazioni sulle modalità d'acquisto e di registrazione dei programmi registrati. Per avere queste informazioni, bisogna contattare direttamente i produttori dei programmi, i cui indirizzi sono di regola pubblicati nelle istruzioni che accompagnano tutti i programmi sul cd rom oppure nei programmi stessi.